Eliminazione dei dati personali

A chiunque i cui dati personali siano trattati da INTASCA S.r.l.s. attraverso la piattaforma InTasca, compresi: chi ha un account InTasca 360, sul web o nell'app InTasca 360 per Android e iPhone (sviluppatore: INTASCA S.r.l.s.); gli utenti che hanno collegato un account WhatsApp Business, una Pagina Facebook o un profilo Instagram tramite l'app Meta «InTasca»; i destinatari di messaggi WhatsApp inviati dalle aziende clienti della piattaforma; chi ha scritto a un numero WhatsApp gestito tramite InTasca.

Dall'app o dal sito, una volta entrati: Profilo → Privacy → Elimina il mio account. L'eliminazione è immediata e chiede una conferma; prima, dalla stessa pagina, si possono scaricare i propri dati. Chi non riesce più a entrare può usare il modulo del punto 3 indicando l'indirizzo e-mail dell'account.

Cosa si cancella: nome, cognome, e-mail, telefono, foto e password; l'account viene disattivato e non si può più usare per entrare; il collegamento personale a Google viene rimosso; dal registro di sicurezza si tolgono indirizzo IP e dati del browser. Cosa resta e per quanto: i documenti fiscali e contabili (fatture, registrazioni) restano per dieci anni (art. 2220 c.c., art. 22 D.P.R. 600/1973) legati a un utente ormai anonimo; i dati che l'azienda di cui si fa parte tiene come datore di lavoro (per esempio presenze e assenze) sono dell'azienda: per quelli ci si rivolge al suo titolare.

Compila la richiesta qui sotto: la registriamo subito e ti diamo un codice con cui seguirne lo stato. In alternativa puoi scrivere ai recapiti indicati più in basso.

Oppure scrivere a INTASCA S.r.l.s. a uno di questi recapiti:

• PEC: intascasrls@pec.it
• Posta ordinaria: INTASCA Società a Responsabilità Limitata Semplificata, Via Nuova Poggioreale Torre 7 SNC, 80143 Napoli (NA)

Indicare nell'oggetto «Richiesta di cancellazione dati» e, nel testo, l'identificativo con cui i dati possono essere individuati: il numero di telefono WhatsApp, il nome della Pagina Facebook o del profilo Instagram collegato, oppure l'indirizzo e-mail dell'account InTasca. Se la richiesta riguarda dati trattati per conto di un'azienda cliente della piattaforma, la inoltreremo al Titolare competente e ne daremo conferma.

Rispondiamo entro un mese dal ricevimento (art. 12 §3 GDPR; il termine può essere prorogato di due mesi per richieste complesse, dandone avviso). Cancelliamo i dati personali oggetto della richiesta, compresi i token di accesso Meta ricevuti al collegamento, i messaggi WhatsApp conservati e i contenuti social programmati non ancora pubblicati. Restano soltanto i dati che la legge ci impone di conservare (ad esempio i documenti fiscali, art. 2220 c.c. e art. 22 D.P.R. 600/1973: dieci anni), che vengono cancellati alla scadenza.

Rimuovere l'app «InTasca» dalle impostazioni del proprio account Facebook o Instagram («Impostazioni → App e siti web» / «Sicurezza → App e siti web») revoca immediatamente i permessi concessi. Alla revoca Meta ci notifica la disconnessione e i token di accesso vengono invalidati; per la cancellazione dei dati già raccolti vale la procedura del punto 3.

Resta il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR.